Amadeus undersökning: “Vad privatresenärer vill ha i en COVID-19 värld”
Amadeus frågade
mer än 8 500 CheckMyTrip-användare, från fyrtio länder runtom i världen som rest
på fritiden minst en gång 90 dagar före COVID-19 restriktionerna, om deras
åsikter. Det är en kvalitativ och kvantitativ undersökning bestående av cirka 50
frågor.
Här är några viktiga resultat från undersökningen:
Resenärer vill ha möjligheten att resa ut i världen. Nästan
tre fjärdedelar säger att de vill resa inom de närmaste tre
månaderna efter att COVID-19 begränsningarna har upphävts. Än
mer uppmuntrande är att samma majoritet säger att de förväntar
sig att ha samma eller mer resebudget till hands.
Detaljerad information är viktigt.
Resenärernas förtroende till
att flyga, bo på hotell och resa med tåg samt hyrbil är
fortfarande överväldigande starkt. 66% tillfrågade resenärer
säger att information om COVID-19-förebyggande åtgärder är
”mycket viktigt” att veta innan de bokar hotell, medan 62% säger
samma sak för flygresor.
Katastrofplaner är inte längre valfria.
Reseförsäkring växer hos
unga och gamla. Minst en tredjedel av undersökningens deltagare
säger att de söker mer reseförsäkringsskydd än före COVID-19.
Resebyråer är långt ifrån passé.
Resenärer lägger nu en högre
uppskattning av problemlösning och support, särskilt för längre
resor. 70% av alla de tillfrågade var intresserade av anpassade
reseupplevelser, antingen rekommenderade av resebyråer eller
utformade själva.
”Vår Amadeus undersökning, ”Destination X”, visar att miljoner
resenärer finns och drömmer om sitt nästa äventyr. De behöver
oss alla för att hjälpa dem att framgångsrikt navigera genom de
förändrade gränsrestriktionerna, kapaciteten och andra operativa
vändningar i deras väg för att få det att hända" säger Champa
Magesh, Executive Vice President for Retail Travel, Travel
Channels, Amadeus.