Sök på Spanienkusten

      

Din Tandläkare i Marbella
            

 

Amadeus förutspår 5 stora resetrender - Så påverkar tekniken vårt resande under 2020
Juli 11, 2020
+ 50 i Spanien
+ Boka Resa
+ Sista minuten
Allt om Spanien med Spanienkusten
Almeria
Andorra
Annonsering
Annonsmarknad - Gratisannonser
Bank Försäkring
Barcelona
Baskien - Euskadi
Bil i Spanien
Costa Azahar
Costa Blanca
Costa Brava
Costa Calida
Costa de la Luz - Gadix - Cadiz
Costa del Sol
Costa Dorada
Costa Tropical
Evenemang
Fakta om Spanien
Fastigheter
Fastigheter på Kanarieöarna
Festivaler
Flygtider
Företag i Spanien
Golf
Hem & livsstil
Historia
Hotell & logi
Husvagn / Husbil
Hyra bil Spanien
Hyra lägenhet
Hälsa & skönhet
Hästsport
Jul i Spanien
Kan du spela på online casino om du bor i Spanien?
Kanarieöarna
Katalonien
Kontakt
Kultur
Köpa hus lägenhet bostad i Spanien
La Liga
Leva i Spanien
Lär dig spanska
Madrid
Mallorca Menorca Ibiza
Marbella
Mat, vin & cigarr
Nyhetsarkiv
Nöje & Fritid
Om cookies
Om oss
Portotabell
Påsk i Spanien
Reportage
Resor i Spanien
Restips
Sekretesspolicy
Semesterekonomi
Spanien – en resa för spelglada
Sport & spel
Svenska casinon
Svenska Kyrkan i Spanien - Svenska Kyrkan Utomlands
Thailand
TV/Film/Internet
Utbildning
Valencia
Valutakurser
Vintersport
Väder i Spanien - Vädret i Spanien
Allt om Spanien med Spanienkusten



Amadeus förutspår 5 stora resetrender - Så påverkar tekniken vårt resande under 2020

Ett nytt decennium är här och med det kommer nya trender och innovationer inom resebranschen. Amadeus har förutspått årets stora tekniktrender inom resande. VR och röststyrning är två områden som dominerar.

1. Röststyrning revolutionerar resebranschen
Röstbaserad interaktion förutspås spela en stor roll för kundupplevelsen, eftersom ett stort skifte just nu håller på att ske mellan mänsklig och datorbaserad aktivitet. Vi upplever det redan överallt i vardagen i form av röstassistenter i våra hem och i mobilen. Nu är denna teknik på framfart även inom resebranschen och vi kommer att se en stor påverkan - framför allt inom kundupplevelser.


2. Superappar blir alltmer populära
Superappar är en trend som växer sig allt starkare. En superapp är en applikation (app) som inkluderar flera olika appar i ett och innebär att användarna bland annat kan vara aktiva på sociala medier, shoppa, beställa mat eller taxi, köpa biljetter, boka rum, och mycket mer, utan att behöva byta mellan olika appar. Vi kan dessutom förvänta oss att appar och annat innehåll till mobilen kommer att utvecklas ytterligare med tanke på att 5G-nätverket blir alltmer utbrett under 2020.

3. Virtuellt resande växer sig starkare
Virtual Reality (VR) kommer att spela en allt större roll inom resebranschen. Eftersom VR-headsets blir allt billigare kommer resebolag att börja använda VR i större utsträckning än tidigare, framför allt för att marknadsföra sina destinationer. Det kommer till och med bidra till att personer som inte har möjlighet att åka utomlands ändå ska kunna få en reseupplevelse.

4. Tekniken avgörande för att behålla lojala resenärer
Tekniken kommer vara en viktig faktor för resebolagen i sitt arbete med lojala resenärer. Resebranschen kommer behöva investera i teknik som gör det möjligt för dem att konversera med sina kunder och samtidigt hålla nere kostnader för att kunna få in nya kunder.

5. Mänsklig kontakt fortsatt viktig
Samtidigt som tekniken kommer att leverera revolutionerande lösningar för kundservice och för att kunna förutspå beteenden samt eventuella problem, föredrar resenärer fortfarande mänsklig kontakt. Resebolagen måste därför se till att bibehålla en balans mellan automatiserade lösningar och personlig kontakt för att kunna leverera den bästa möjliga kundupplevelsen.



 

 

© Spanienkusten.com Senast uppdaterad: 2020-07-08